Términos de Servicio
Aplica al uso del Portal de Sentimiento y Tradición. Última actualización: 31 de agosto de 2026.
1. Definiciones
Portal: la aplicación web de gestión provista bajo estos términos, operada como instancia propia para Sentimiento y Tradición.
Proveedor: SantinhoDev, quien desarrolla, opera y mantiene el Portal.
Cliente: Agrupación Folclórica Sentimiento y Tradición, la agrupación que contrata el servicio y es responsable de sus datos.
Usuario: cualquier persona con una cuenta activa en el Portal (integrante, directiva, apoderado u otro rol habilitado por el Cliente).
2. Objeto del servicio
El Proveedor entrega al Cliente acceso a una instancia del Portal para gestionar asistencia, cuotas, comunicación interna, contenido multimedia y demás funciones descritas en la propuesta comercial vigente. El servicio se presta bajo modalidad de suscripción, según el plan y condiciones acordadas con el Cliente.
3. Cuentas y acceso
El acceso al Portal es individual, por cuenta, otorgado mediante código de invitación emitido por la directiva del Cliente. Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Usuarios menores de edad acceden bajo el rol de integrante, y su apoderado o tutor puede vincularse a su cuenta para supervisar asistencia, ausencias y anotaciones de conducta — ver Política de Privacidad, sección de datos de menores.
4. Uso aceptable
El Usuario se compromete a usar el Portal conforme a la ley y al reglamento interno del Cliente, a no intentar vulnerar su seguridad, a no subir contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros, y a no usar el servicio para fines distintos de la gestión de la agrupación.
5. Contenido y datos del Cliente
Toda la información ingresada al Portal (integrantes, asistencia, contenido multimedia, registros de pago) es propiedad del Cliente. El Proveedor no reclama derechos sobre ese contenido, y solo lo trata en la medida necesaria para prestar el servicio — ver Política de Privacidad.
Al finalizar la relación contractual, el Cliente puede solicitar una exportación completa de sus datos antes de que la instancia sea dada de baja.
6. Disponibilidad
El Proveedor procura mantener el Portal disponible de forma continua, sobre infraestructura de nube administrada, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Mantenciones, incidentes de terceros o fuerza mayor pueden afectar el acceso temporalmente.
7. Limitación de responsabilidad
El Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni por decisiones tomadas por el Cliente en base a la información gestionada en el Portal. La responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente, en cualquier caso, se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en los últimos tres meses.
8. Vigencia y término
El servicio se presta mes a mes, sin permanencia mínima salvo acuerdo distinto por escrito. Cualquiera de las partes puede poner término al servicio dando aviso previo según lo acordado en las condiciones comerciales vigentes.
9. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cambios sustanciales se comunicarán al Cliente por los canales de contacto habituales con antelación razonable.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes.
11. Contacto
Consultas sobre estos términos: director@rosafuentes.cl.